DNSEver.com 웹기반 DNS 서버 (네임서버)

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개인정보 취급 방침
 디앤에스에버(주)는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

ο 본 방침은  :  2009 년 11 월 1 일 부터 시행됩니다.


■ 회사가 수집하는 정보와 이용방법

회사는 다양한 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 유형의 정보를 수집합니다. 

• 사용자 제공 정보 – 회사가 제공하는 웹사이트에 가입할 때 개인정보(이름, ID, 이메일 주소, 계정 비밀번호)를 요청 합니다. 이러한 정보는 보안 서버에서 암호화된 형태로 관리됩니다. 회사는 사용 자의 경험 또는 서비스 품질 개선을 위해 계정에 제출된 정보를 회사가 제공하는 다른 웹사이트나 제3자가 제공하는 정보와 통합할 수 있습니다. 일부 서비스에서는 이러한 정보 통합을 허용하지 않도록 사용자가 선택할 수 있습니다. 

• 로그 정보 – 사용자가 회사의 서비스를 사용할 때 회사의 서버는 사용자가 웹사이트를 방문할 때마다 브라우저에서 보내는 정보를 자동으로 기록합니다. 서버 로그에는 웹 요청, 인터넷 프로토콜 주소, 브라우저 유형, 브라우저 언어, 요청 날짜 및 시간, 브라우저를 고유하게 식별할 수 있는 하나 이상의 쿠키 등 다양한 정보가 포함될 수 있습니다. 

•사용자 커뮤니케이션 – 이메일 또는 문자(SMS), 전화, 기타 커뮤니케이션을 통해 회사에 연락하면 문의 처리, 요청 응답 및 서비스 개선을 위해 통신 내용이 저장됩니다. 

•DNS레코드 - 사용자가 회사의 DNS서비스를 이용하기 위하여 입력한 DNS 레코드 및 도메인에 대한 기타정보는 정보를 누적하여 보관하게 되므로 최신의 정보 뿐만 아니라 과거의 데이터도 보관하게 되며, 이 정보는 이용목적은 다음과 같습니다.

- DNS 서비스, 웹메일, 메일포워딩, 웹파킹, 웹포워딩, 도메인관리자 서비스 제공
- 입력한 데이터의 무결성 검증을 위한 백업
- 서버의 H/W 고장등의 이유로 정보 유실시에 복원에 대한 대비한 백업
- 회사의 서비스에 장애를 유발한 사용자에 대한 사용내역 검증
- 도메인 사용자의 실제 관리권한 유무 및 소유권 파악
- 서비스 품질 향상을 위한 서비스 이용상태 분석


•제휴 사이트 – 회사는 서비스 일부를 다른 웹사이트와 연계하여 제공합니다. 해당 사이트에 제공된 개인정보는 서비스 제공을 위해 회사에 전송될 수 있습니다. 회사는 개인정보 취급방침에 따라 개인정보를 처리합니다. 제휴 사이트의 개인정보 보호 실무는 회사와 다를 수 있으니 각 사이트의 개인정보 취급방침을 읽어보시기 바랍니다. 


회사는 개인정보 취급방침 및/또는 특정 서비스에 대한 추가 고지에 기술된 목적을 위해서만 개인정보를 이용합니다. 이외에 개인정보를 처리하는 목적은 다음과 같습니다. 

•맞춤 콘텐츠 등의 서비스 제공
•회사의 서비스 유지, 보호, 개선을 위한 데이터 심사, 조사, 분석 
•회사의 서비스에 대한 네크워크의 정상적 운영 
•회사의 서비스에 대한 사용자의 권리 및 재산 보호 
•신규 서비스 개발 
특정 서비스에 대한 개인정보 보호 추가 고지에는 회사의 개인정보 처리방식이 자세히 나와 있습니다. 

회사는 한국 및 기타 국가의 회사 서버에서 개인정보를 처리하며 사용자의 거주 국가 이외 지역의 서버에서 개인정보를 처리할 수도 있습니다. 회사는 회사의 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 이용할 수 있으며 경우에 따라 회사의 파트너와 같은 제3자를 대신하여 제3자의 지침에 따라 개인정보를 처리할 수도 있습니다


■ 수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청, 회원의 원활한 서비스 이용 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ο 수집항목 : 이름, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 찾기용 질문과 답, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보,  결제기록 
ο 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입 , 개인정보변경, 세금계산서 발급 요청) 


■ 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ο 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
서비스 구매 및 요금 결제

ο 회원 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 , 개인 식별 , 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지 , 가입 의사 확인, 불만처리 등 민원처리 , 고지사항 전달

ο 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화 , 이벤트 등 광고성 정보 전달 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


■ 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 보존 항목 : 이름, 로그인ID, 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
 보존 근거 : 재가입 제한 및 탈퇴회원이 서비스 이용중 위법사항이 있어 수사기관이 요청한 경우 제출 목적
 보존 기간 : 5년

 보존 항목 : 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일
 보존 근거 : 재가입 제한 및 허위회원 적발용
 보존 기간 : 5년

 보존 항목 : 쿠키
 보존 근거 : 재가입 제한 및 탈퇴회원이 서비스 이용중 위법사항이 있어 수사기관이 요청한 경우 제출 목적
 보존 기간 : 1년

그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

 보존 항목 : 이름, 소속회사명, 사업자등록번호, 접속IP, 생년월일, 성별, 로그인ID, 이메일, 직업, 주민등록번호, 결제기록
 보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
 보존 기간 : 5년

표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)


■ 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

ο 파기절차

회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.

별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

ο 파기방법 

   - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 
   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 


■ 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


■ 수집한 개인정보의 위탁

회사는 전문적인 고객지원 및 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁계약 체결 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 위탁계약 내용에 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보의 유출금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.

[서비스 제공 수탁업체]
수탁업체:   오픈젠(주)
위탁업무:   CS 운영, 서버 및 서비스 운영대행
개인정보의 보유 및 이용기간: 이용약관에 따른 당사의 개인정보 보유기간 혹은 위탁 계약 종료시


■ 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭

하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적
 - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 

▶ 쿠키 설정 거부 방법
예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 

설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
: 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


■ 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다..

고객서비스담당 부서 : 운영팀
전화번호 : 070-4639-3060
이메일 : admin @ dnsever.com

개인정보관리책임자 성명 : 우상철 
전화번호 : 070-4639-3060
이메일 : admin @ dnsever.com

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
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